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玄関先で飲み物をいただく
配達の仕事をしていると、玄関先で飲み物をいただくことがある。
缶コーヒーや栄養ドリンクなど種類は様々だがとてもうれしいものだ。
例外なく
「いつもありがとう。」
「お疲れ様。暑いから大変だね。」
などのねぎらいの言葉とともに。
なかには玄関先に振る舞い用のドリンクを常時用意している方も。
普段からどんな相手にでも親切に接していることが容易に想像できる。
私自身は運送業を始めるまで、宅配関係の方に飲み物を振る舞ったことが無かった。
どこかで届けてもらって当たり前だと思っていたのだろう。
たぶん
「どうも。」
と、そっけなく礼を言うぐらいだったと思う。
配達中に飲み物をいただく確率は何百件に一軒ぐらいと本当に少ない（配達場所が固定の場合はこの限りではない）。
だから缶コーヒー1本でもそれをくださった人の印象はずっと残る。
おかげさまで他に嫌なことがあったとしても、いい気分で1日を終えることができる。
私もサービスを受けた時は、せめてねぎらいの言葉や笑顔だけでも気持ちよく振る舞える様にしたい。
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